Última atualização: Abril de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como a LRV Web coleta, utiliza, armazena e compartilha as informações dos usuários do sistema Connecta LRV Web (disponível em https://app.lrvweb.com.br/). Ao acessar e utilizar o nosso serviço, você concorda com a coleta e o tratamento de suas informações conforme descrito neste documento.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Pessoais
Podemos coletar os seguintes dados pessoais, quando o usuário realiza o cadastro ou utiliza os serviços:
- Nome completo ou razão social;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Dados de login (usuário e senha);
- Outras informações fornecidas voluntariamente para a utilização do serviço.
1.2 Dados de Uso e de Navegação
Durante a utilização do Connecta LRV Web, coletamos informações relacionadas à sua navegação e utilização do sistema, como:
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
- Páginas acessadas e funcionalidades utilizadas;
- Dados de conexão e uso de cookies.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Prestar e melhorar os serviços: Garantir o funcionamento, manutenção e aprimoramento do Connecta LRV Web;
- Personalizar a experiência: Oferecer conteúdos e funcionalidades de acordo com o perfil e as preferências do usuário;
- Comunicação: Enviar notificações, atualizações e informações relevantes sobre o serviço, quando necessário e/ou autorizado pelo usuário;
- Segurança e Monitoramento: Proteger os sistemas e monitorar possíveis atividades suspeitas, garantindo a integridade dos dados.
3. Compartilhamento de Dados
A LRV Web poderá compartilhar os dados dos usuários com:
- Prestadores de Serviço: Empresas e profissionais terceirizados que auxiliem na prestação e manutenção do serviço, sempre sob obrigações de confidencialidade;
- Autoridades Competentes: Em caso de exigência legal ou regulatória;
- Outros Finalidades: Eventual compartilhamento somente com o consentimento prévio do usuário, quando aplicável.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as melhores práticas de mercado para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Contudo, apesar de nossos esforços para manter a segurança dos dados, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a experiência do usuário: Lembrar preferências e otimizar a navegação;
- Análise de Desempenho: Coletar dados estatísticos sobre o uso do sistema e identificar possíveis melhorias.
O usuário pode gerenciar a utilização de cookies através das configurações do seu navegador, embora a desativação dos mesmos possa afetar a funcionalidade do serviço.
6. Direitos dos Usuários
Em conformidade com a LGPD e outras legislações aplicáveis, os usuários têm direito a:
- Acesso: Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;
- Correção: Solicitar a atualização ou correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Eliminação: Requerer a exclusão de seus dados, ressalvadas as hipóteses legais que exijam sua manutenção;
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
- Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento dos dados, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato através do e-mail: [email protected].
7. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme os procedimentos internos da LRV Web.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. As alterações serão publicadas nesta página e, se significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou por meio do próprio sistema.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail: [email protected].